तमिलनाडु और आंध्र प्रदेश के डायग्नोस्टिक सेंटरों के लिए पैथोलॉजी लैब का सॉफ़्टवेयर

तमिलनाडु या आंध्र प्रदेश की कोई पैथोलॉजी लैब शायद ही अकेले काम करती है। कोयंबटूर, मदुरै, विजयवाड़ा या विशाखापत्तनम की कोई मुख्य लैब आसपास के छोटे शहरों के कलेक्शन सेंटरों से, अपने मरीज़ रेफ़र करने वाले क्लिनिकों से, और घर से लिए गए सैंपल (home collection) से सैंपल लेती है, और कुछ जांचें आगे किसी बड़ी रेफ़रेंस लैब को भेजती है। हर बार हाथ बदलने पर सैंपल खोने, ट्यूब पर गलत लेबल लगने, या किसी गंभीर नतीजे में देर होने की गुंजाइश रहती है। लैब का सॉफ़्टवेयर इन्हीं कमियों को दूर करने के लिए है।

यह लेख उन मालिकों, पैथोलॉजिस्ट और लैब मैनेजरों के लिए है जो पैथोलॉजी लैब के सॉफ़्टवेयर (लैबोरेटरी इन्फ़ॉर्मेशन सिस्टम, या LIS) की तुलना कर रहे हैं।

1. काउंटर और क्लिनिकों से आने वाले ऑर्डर

काउंटर पर मरीज़ फ़ोन नंबर से मिल जाना चाहिए, जांचें और पैनल लैब के कैटलॉग से चुने जाने चाहिए, और क़ीमत उस ब्रांच की प्राइस लिस्ट से ली जानी चाहिए। रेफ़र करने वाले क्लिनिकों के ऑर्डर ऐसे इनबॉक्स में आने चाहिए जिसमें लैब उन्हें स्वीकार, होल्ड या अस्वीकार कर सके, न कि छपी हुई पर्ची पर जिसे डेस्क पर दोबारा टाइप किया जाए। पूछें कि क्या किसी ऑर्डर का भुगतान मरीज़ के फ़ोन पर भेजे गए पेमेंट लिंक से हो सकता है।

2. सैंपल, बारकोड और कलेक्शन सेंटर

हर सैंपल पर कलेक्शन के समय छपा बारकोड लेबल होना चाहिए, और सॉफ़्टवेयर को उसका चरण दिखाना चाहिए: लिया गया, रास्ते में, मुख्य लैब में पहुंचा, दर्ज किया गया (accessioned)। जिस लैब के कलेक्शन सेंटर पड़ोसी शहरों में हैं, उसके लिए कूरियर के हर फेरे में उस फेरे के सैंपलों की सूची होनी चाहिए, ताकि गायब ट्यूब का पता डिब्बा खोलते समय चले, न कि तब जब मरीज़ रिपोर्ट के लिए फ़ोन करे।

3. नतीजे, गंभीर मान और साइन-ऑफ़

नतीजे मरीज़ की उम्र और लिंग के हिसाब से रेफ़रेंस रेंज के सामने दर्ज किए जाते हैं। अगर आपकी एनालाइज़र मशीनें नतीजे सीधे भेज सकती हैं, तो पूछें कि सॉफ़्टवेयर किन मॉडलों से नतीजे लेता है। गंभीर सीमा से आगे का मान दर्ज करते समय ही चिह्नित होना चाहिए, और साइन होने के बाद जांच मंगाने वाले डॉक्टर को तत्काल अलर्ट भेजना चाहिए। पैथोलॉजिस्ट हर नतीजे पर साइन करते हैं, और साइन-ऑफ़ के बाद होने वाला हर सुधार इस जानकारी के साथ रखा जाना चाहिए कि उसे किसने और क्यों किया, ताकि सुधारी गई रिपोर्ट भेजी जा चुकी रिपोर्ट की जगह चुपचाप कभी न ले।

यह भी पूछें कि किसी पार्टनर रेफ़रेंस लैब को आगे भेजी गई जांचों का ऑर्डर से ही कैसे पीछा किया जाता है, ताकि वापस आने पर मरीज़ की रिपोर्ट पूरी हो।

4. डॉक्टर और मरीज़ के लिए रिपोर्ट

रेफ़र करने वाले डॉक्टर को वही क्लिनिकल लेआउट चाहिए जिसकी उन्हें आदत है। मरीज़ जानना चाहता है कि क्या ज़्यादा है, क्या कम है, और क्या चिंता की बात है। एक ही साइन किए गए नतीजे से दोनों बनने चाहिए: डॉक्टर की रिपोर्ट, और मरीज़ का ऐसा संस्करण जो हर जांच को आसान शब्दों में, मरीज़ की अपनी भाषा में समझाए, और सीमा से बाहर के नतीजों को चिह्नित करे। जो रिपोर्ट स्कैन किए बिना रेफ़र करने वाले क्लिनिक के मरीज़ चार्ट तक पहुंच जाती है, वह क्लिनिक का एक कदम बचाती है और रेफ़रल आते रहते हैं।

5. इमेजिंग, अगर आप करते हैं

एक्स-रे, अल्ट्रासाउंड या CT वाले डायग्नोस्टिक सेंटर को हर स्टडी का मरीज़ के आने से लेकर इमेज लेने, पढ़ने और साइन होने तक का सफ़र चाहिए, और टेम्पलेट से लिखी गई व्यवस्थित (structured) रिपोर्ट।

6. गुणवत्ता नियंत्रण और मान्यता

NABL मान्यता की ओर बढ़ रही या उसे रखने वाली लैबों को QC रन उनके अपेक्षित औसत और मानक विचलन के सामने दर्ज करने होते हैं, सीमा से बाहर वाले रन चिह्नित करने होते हैं, और की गई कार्रवाई दर्ज करनी होती है। इमेजिंग सेंटर को अपनी AERB डोज़ जांच और कैलिब्रेशन के रिकॉर्ड भी चाहिए।

लैब सॉफ़्टवेयर के डेमो में पूछे जाने वाले सवाल

1. फ़ोन नंबर से बिना अपॉइंटमेंट आए मरीज़ को रजिस्टर करें, एक पैनल ऑर्डर करें, और बारकोड लेबल छापें।
2. किसी कलेक्शन सेंटर से मुख्य लैब को एक सैंपल भेजें और उसे रास्ते में दिखाएं।
3. पोटैशियम का एक गंभीर मान दर्ज करें और दिखाएं कि किसे और कब अलर्ट जाता है।
4. साइन हो चुके एक नतीजे में सुधार करें और दिखाएं कि अब मरीज़ और डॉक्टर को क्या दिखता है।
5. किसी रिपोर्ट का मरीज़ वाला संस्करण तमिल में दिखाएं।
6. सीमा से बाहर जाने वाला एक QC रन दर्ज करें।

92health कहां फ़िट होता है

92health डायग्नोस्टिक लैब को सैंपल से साइन की गई रिपोर्ट तक चलाता है:

• हर ब्रांच की प्राइस बुक के साथ काउंटर से ऑर्डर, और क्लिनिकों से आए ऑर्डर एक इनबॉक्स में जिन्हें स्वीकार, होल्ड या अस्वीकार किया जा सकता है, और जिनका भुगतान पेमेंट लिंक से हो सकता है;
• बारकोड लेबल के साथ कलेक्शन से दर्ज होने तक सैंपल, और कलेक्शन ब्रांचों से मुख्य लैब तक कूरियर के फेरे;
• रेफ़रेंस रेंज के सामने नतीजे, चिह्नित गंभीर मान, पैथोलॉजिस्ट का साइन-ऑफ़ और हर सुधार एक टाइमलाइन पर रखा हुआ, और पार्टनर लैबों को भेजी गई जांचों का ऑर्डर से ही पीछा;
• डॉक्टर की रिपोर्ट और अंग्रेज़ी, तमिल या हिंदी में मरीज़ का संस्करण, जिसमें साइन की गई रिपोर्ट जांच मंगाने वाले क्लिनिक के चार्ट तक पहुंचती है और गंभीर मानों पर तत्काल अलर्ट जाता है;
• आने से लेकर साइन की गई, टेम्पलेट वाली रिपोर्ट तक इमेजिंग स्टडी, और अपनी सीमाओं के सामने दर्ज QC रन, AERB डोज़ जांच और कैलिब्रेशन;
• ABHA नंबर से जुड़े मरीज़ों के रिकॉर्ड, और FHIR R4 में रखे गए क्लिनिकल रिकॉर्ड।

यह ब्राउज़र में चलता है, तमिलनाडु या आंध्र प्रदेश में कहीं भी किसी लैब और उसके कलेक्शन सेंटरों के लिए: चेन्नई, कोयंबटूर, मदुरै, त्रिची, सेलम, तिरुनेलवेली, विशाखापत्तनम, विजयवाड़ा, गुंटूर, नेल्लोर, तिरुपति या कुरनूल। इसे अपनी ही लैब पर देखने के लिए लैब का डेमो बुक करें।