ഇന്ത്യയിലെ ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ: വാങ്ങുന്നതിനു മുമ്പ് പരിശോധിക്കേണ്ടവ
ഒരു ഇന്ത്യൻ OPD-ക്കായി ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ ചെയ്യേണ്ടത്: ടോക്കണുകളും മുൻകൂട്ടി ബുക്ക് ചെയ്യാതെ വരുന്നവരും, കുറിപ്പുകൾ, കുറിപ്പടികൾ, ഫാർമസി, ബില്ലിങ്, ഡെമോയിൽ ചോദിക്കേണ്ടത്.
ഇംഗ്ലീഷിൽ ആദ്യം എഴുതിയ ഒരു ലേഖനത്തിന്റെ പരിഭാഷയാണിത്. ഇവിടെ എന്തെങ്കിലും വ്യത്യസ്തമായി തോന്നിയാൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പ് ആണ് ആധാരം.
ഒരു ക്ലിനിക് അതിന്റെ ദിവസം നടത്തുന്ന സംവിധാനമാണ് ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ (clinic management software): ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്, ഡോക്ടറുടെ മുറി, ഫാർമസി കൗണ്ടർ, വൈകുന്നേരത്തെ പണം ഈടാക്കൽ. പേപ്പർ രജിസ്റ്ററുകളും റിസപ്ഷൻ കമ്പ്യൂട്ടറിലെ ഒരു ബില്ലിങ് പ്രോഗ്രാമും ജീവനക്കാർക്കിടയിലെ ഒരു WhatsApp ഗ്രൂപ്പും ക്യൂവിനൊപ്പം എത്താതാകുമ്പോഴാണ് മിക്ക ഇന്ത്യൻ ക്ലിനിക്കുകളും ഇതു വാങ്ങുന്നത്.
ഒരു ഡോക്ടർ മാത്രമുള്ള ക്ലിനിക് മുതൽ ഫാർമസിയും ലാബുമുള്ള പോളിക്ലിനിക് വരെ, വിവിധ സിസ്റ്റങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്ന ഡോക്ടർമാർക്കും ക്ലിനിക് ഉടമകൾക്കും വേണ്ടിയാണ് ഈ ഗൈഡ്. ഒരു സന്ദർശനത്തിന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും സോഫ്റ്റ്വെയർ എന്തു ചെയ്യണമെന്ന് ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു; ഒടുവിൽ, ഏതു ഡെമോയിലും, ഞങ്ങളുടേതിലും, ചോദിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങളുടെ ഒരു പട്ടികയുണ്ട്.
1. ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്: ടോക്കണുകൾ, മുൻകൂട്ടി ബുക്ക് ചെയ്യാതെ വരുന്നവർ, ബുക്കിങ്ങുകൾ
മിക്ക ഇന്ത്യൻ ക്ലിനിക്കുകളിലും രാവിലെ വരുന്നത് അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളല്ല, മുൻകൂട്ടി ബുക്ക് ചെയ്യാതെ വരുന്നവരാണ് (walk-ins). സോഫ്റ്റ്വെയർ ആദ്യം ഒരു ടോക്കൺ ക്യൂവും അതിനു ശേഷം മാത്രം ഒരു കലണ്ടറും കൈകാര്യം ചെയ്യണം.
ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടവ:
- ഒരു മിനിറ്റിൽ താഴെ സമയംകൊണ്ട് വാക്ക്-ഇൻ രജിസ്ട്രേഷൻ, ഫോൺ നമ്പർ കൊണ്ടുള്ള തിരയൽ സഹിതം; രണ്ടാമതൊരു റെക്കോർഡ് ഉണ്ടാക്കുന്നതിനു പകരം അത് രോഗിയുടെ നിലവിലുള്ള റെക്കോർഡ് കണ്ടെത്തണം.
- ഓരോ സന്ദർശനത്തിനും ഒരു ടോക്കൺ, ഡോക്ടർക്കും ഡെസ്കിനും ഒരുപോലെ കാണാവുന്ന ഒരു ക്യൂ, ഓരോ രോഗിയും എത്ര നേരം കാത്തിരുന്നു എന്നതും.
- ബുക്കിങ്ങുകളും വാക്ക്-ഇന്നുകളും ഒരേ ക്യൂവിൽ, അങ്ങനെയായാൽ ബുക്ക് ചെയ്ത ഒരു റിവ്യൂ വീണ്ടും രജിസ്റ്റർ ചെയ്യപ്പെടാതെ ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യപ്പെടും.
- ഫീസ് നിശ്ചയിക്കുന്ന സന്ദർശന തരങ്ങൾ. പുതിയ രോഗി, സൗജന്യ കാലയളവിനുള്ളിലെ റിവ്യൂ, അതിനു ശേഷമുള്ള വീണ്ടുമൊരു സന്ദർശനം (revisit) എന്നിവയ്ക്ക് മിക്ക ക്ലിനിക്കുകളിലും വ്യത്യസ്ത ഫീസാണ്. രോഗിയുടെ ചരിത്രത്തിൽനിന്ന് ഇത് ഏതാണെന്ന് സോഫ്റ്റ്വെയർ നിർദേശിക്കണം, ഡെസ്കിന് അതു മാറ്റാനും കഴിയണം.
- സ്വയം ചെക്ക്-ഇൻ. രോഗികൾ സ്വന്തം ഫോണിൽ സ്കാൻ ചെയ്ത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനോ ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യാനോ കഴിയുന്ന, ഡെസ്കിലെ ഒരു QR കോഡ് തിരക്കുള്ള രാവിലെകളിൽ ഡെസ്കിന്റെ സമയം ലാഭിക്കുന്നു.
2. നഴ്സ് അല്ലെങ്കിൽ അസിസ്റ്റന്റ്
ഡോക്ടർ രോഗിയെ കാണുന്നതിനു മുമ്പ് സാധാരണയായി വൈറ്റൽസ് (vitals), ഭാരം, ഉയരം, അലർജികൾ, മുൻകാല രോഗങ്ങൾ എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. ഇവ ഒരിക്കൽ മാത്രം നൽകിയാൽ മതിയാകണം, ഡോക്ടറുടെ സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിൽ കാണണം, അടുത്ത സന്ദർശനത്തിനായി ചാർട്ടിൽ നിലനിൽക്കുകയും വേണം. റിസപ്ഷൻ ടൈപ്പ് ചെയ്ത ഒരു അലർജി, ഒരു ക്ലിനീഷ്യൻ പരിശോധിക്കുന്നതുവരെ സ്ഥിരീകരിക്കാത്തത് (unconfirmed) എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തണം.
3. ഡോക്ടറുടെ കുറിപ്പുകൾ
ടൈപ്പിങ് തിരക്കുള്ള ഒരു OPD-യെ മന്ദഗതിയിലാക്കുന്നതിനാൽ, ക്ലിനിക് സോഫ്റ്റ്വെയർ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപേക്ഷിക്കപ്പെടുന്നത് കുറിപ്പിന്റെ ഘട്ടത്തിലാണ്. സഹായിക്കുന്നവ:
- ക്ലിനിക് ഏറ്റവും കൂടുതൽ കാണുന്ന തരം സന്ദർശനങ്ങൾക്കായി ടെംപ്ലേറ്റുകൾ.
- കൺസൾട്ടേഷനിൽനിന്നു തയ്യാറാക്കുന്ന കുറിപ്പ്. ചില സിസ്റ്റങ്ങൾ കൺസൾട്ടേഷൻ റെക്കോർഡ് ചെയ്ത്, ഡോക്ടർക്കു വായിച്ച് ഒപ്പിടാനായി ഘടനയുള്ള ഒരു കുറിപ്പ് (subjective, objective, assessment, plan) തയ്യാറാക്കുന്നു. ഈ തയ്യാറാക്കൽ ഏതൊക്കെ ഭാഷകൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു എന്നു ചോദിക്കുക: പല കൺസൾട്ടേഷനുകളും ഒരേ വാക്യത്തിനുള്ളിൽത്തന്നെ ഇംഗ്ലീഷിനും ഹിന്ദിക്കും അല്ലെങ്കിൽ തമിഴിനും ഇടയിൽ മാറിമാറി നീങ്ങുന്നു.
- ICD-10 കോഡുകളോടുകൂടിയ രോഗനിർണയങ്ങൾ, അങ്ങനെയായാൽ ക്ലിനിക് എത്ര പ്രമേഹരോഗികളെ കാണുന്നുവെന്ന് പിന്നീട് എണ്ണാനോ, ഒരു രോഗമുള്ള എല്ലാ രോഗികളെയും കണ്ടെത്താനോ കഴിയും.
- ഒരു സ്ക്രീനിൽ മുഴുവൻ ചരിത്രം: മുൻ സന്ദർശനങ്ങൾ, കുറിപ്പടികൾ, ഫലങ്ങൾ, അലർജികൾ, അഞ്ചു ടാബുകൾ തുറക്കാതെതന്നെ.
4. കുറിപ്പടികൾ, ലാബ് ഓർഡറുകൾ, റഫറലുകൾ
സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൽ എഴുതുന്ന ഒരു കുറിപ്പടി പ്രിന്റ് ചെയ്യാവുന്നതും രോഗിക്കു വായിക്കാവുന്നതും ആയിരിക്കണം, കൈകൊണ്ടു പകർത്താതെതന്നെ ക്ലിനിക്കിന്റെ ഫാർമസിയിലേക്ക് അയയ്ക്കാവുന്നതുമാകണം. ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടവ: മരുന്നിന്റെ രൂപത്തിനനുസരിച്ച് യുക്തിസഹമായി സ്വതവേ വരുന്ന ഡോസുകൾ, തീയതി തിരിച്ചുള്ള ഘട്ടങ്ങളായി എഴുതിയ ക്രമേണ കുറയ്ക്കുന്ന (tapering) സമയക്രമങ്ങൾ, ഫാർമസി യഥാർഥത്തിൽ സ്റ്റോക്ക് ചെയ്യുന്ന ബ്രാൻഡുകളിലുള്ള തിരയൽ. ലാബ് പരിശോധനകൾ ഒരു കാറ്റലോഗിൽനിന്ന് ഓർഡർ ചെയ്യണം, ഫലങ്ങൾ രോഗിയുടെ ചാർട്ടിലേക്കു തിരികെ എത്തണം. ഒരു റഫറൽ കത്തിൽ രോഗനിർണയവും കാരണവും ഉണ്ടാകണം, ക്ലിനിക്കിന്റെ സ്വന്തം ഡയറക്ടറിയിലുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിലേക്ക് അതു പോകുകയും വേണം.
5. കെട്ടിടത്തിനുള്ളിലെ ഫാർമസി
പല ക്ലിനിക്കുകളും കൺസൾട്ടിങ് മുറിക്കരികിൽ ഒരു ഫാർമസി നടത്തുന്നു. ഫാർമസി മറ്റൊരു സിസ്റ്റത്തിലാണെങ്കിൽ, ഓരോ കുറിപ്പടിയും രണ്ടുതവണ ടൈപ്പ് ചെയ്യേണ്ടിവരും, എന്തൊക്കെ നൽകി (dispensed) എന്നു ക്ലിനിക്കിനു കാണാനും കഴിയില്ല. ഡോക്ടറുടെ കുറിപ്പടി പണം ഈടാക്കാൻ തയ്യാറായ ഒരു ബില്ലായി കൗണ്ടറിൽ എത്തുന്നുണ്ടോ, സ്റ്റോക്ക് ബാച്ചും കാലാവധിയും (expiry) തിരിച്ചാണോ സൂക്ഷിക്കുന്നത്, Schedule H1 രജിസ്റ്റർ ഇതേ ഡാറ്റയിൽനിന്നു പ്രിന്റ് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്നൊക്കെ ചോദിക്കുക.
6. ബില്ലിങ്ങും ദിവസത്തെ പണവും
ഒരു ക്ലിനിക്കിന്റെ പണം കൺസൾട്ടേഷൻ ഫീസ്, പ്രൊസീജറുകൾ, ഫാർമസി, ലാബ്, ചിലപ്പോൾ ഒരു ഒപ്റ്റിക്കൽ കൗണ്ടർ എന്നിവയിലൂടെയാണ് വരുന്നത്. സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇവ ചെയ്യണം:
- ഒരു രോഗിയുടെ ബില്ലുകൾ ഒരൊറ്റ പേയ്‌മെന്റിൽ ഈടാക്കുക, പണമായോ UPI വഴിയോ കാർഡ് വഴിയോ, അല്ലെങ്കിൽ ഇവയ്ക്കിടയിൽ വിഭജിച്ചോ.
- QR വഴിയോ, രോഗിക്കു സ്വന്തം ഫോണിൽനിന്ന് അടയ്ക്കാവുന്ന പേയ്‌മെന്റ് ലിങ്ക് വഴിയോ UPI സ്വീകരിക്കുക.
- പണമടച്ച ഒരു ബില്ലിലെ മാറ്റങ്ങൾ ഉടമയുടെ അംഗീകാരത്തിനായി തടഞ്ഞുവയ്ക്കുക. രേഖയില്ലാതെ കൗണ്ടറിൽ തിരുത്തുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ (void) ചെയ്യുന്ന ബില്ലാണ് ഒരു ക്ലിനിക്കിൽ പണം കാണാതാകുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണ വഴി.
- ദിവസം ക്ലോസ് ചെയ്യുക: ബില്ലുകൾ പറയുന്ന തുകയും ഡ്രോയറിൽ എണ്ണിയ പണവും തമ്മിലുള്ള താരതമ്യം, ഉടമയ്ക്ക് ഒരു മിനിറ്റിനുള്ളിൽ വായിക്കാവുന്ന ഒരു ഡേ ഷീറ്റ് (day sheet) സഹിതം.
ഒരു ക്ലിനിക് നൽകുന്ന ആരോഗ്യ സേവനങ്ങൾക്ക് GST-യിൽനിന്ന് ഇളവുണ്ട്, എന്നാൽ അതിനുള്ളിലെ ഫാർമസിക്കോ ഒപ്റ്റിക്കൽ ഷോപ്പിനോ ഇളവില്ല. ക്ലിനിക് അവയിലൊന്നു നടത്തുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അവിടത്തെ ബില്ലുകൾക്ക് GST വേണം, വാങ്ങലുകൾക്ക് ഇൻപുട്ട് ടാക്സ് ക്രെഡിറ്റ് (input tax credit) വേണം; ഒരു പ്രത്യേക അക്കൗണ്ടിങ് പ്രോഗ്രാം ഇല്ലാതെതന്നെ സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇവ കൈകാര്യം ചെയ്യണം.
7. തുടർപരിശോധനകൾ, ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, രോഗിയുടെ ഫോൺ
റിവ്യൂ സന്ദർശനം നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്ന രോഗികളെയാണ് ഒരു ക്ലിനിക്കിനു നഷ്ടമാകുന്നത്. ഇവ ശ്രദ്ധിക്കുക: ചെയ്യാനുള്ള തുടർപരിശോധനകളുടെ ഒരു പട്ടിക, ബുക്ക് ചെയ്ത സന്ദർശനങ്ങൾക്കുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, രോഗികൾക്ക് അവരുടെ കുറിപ്പടികളും സന്ദർശന സംഗ്രഹങ്ങളും ബില്ലുകളും സ്വന്തം ഫോണിൽ വായിക്കാനുള്ള ഒരു വഴി; അങ്ങനെയായാൽ കടലാസുകൾ അവർ വീണ്ടും കൊണ്ടുവരേണ്ടതില്ല.
8. റെക്കോർഡുകൾ, ABHA, പുതിയ സിസ്റ്റത്തിലേക്കുള്ള മാറ്റം
റെക്കോർഡ് ദീർഘകാലം നിലനിൽക്കണം. അത് രോഗിയുടെ ABHA നമ്പറുമായി എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു, റെക്കോർഡുകൾ ഏതു ഫോർമാറ്റിലാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്, ക്ലിനിക്കിന്റെ നിലവിലുള്ള രോഗി രജിസ്റ്ററും സ്റ്റോക്ക് പട്ടികയും എങ്ങനെ കൊണ്ടുവരുന്നു എന്നൊക്കെ ചോദിക്കുക. കടലാസിൽനിന്നു വരുന്ന ഒരു ക്ലിനിക്കിന് മുൻ സന്ദർശനങ്ങൾ പിന്നീട് നൽകാനും കഴിയണം, അവ പിന്നീട് നൽകിയതാണെന്ന് റെക്കോർഡ് വ്യക്തമാക്കുകയും വേണം.
ഏതു ക്ലിനിക് സോഫ്റ്റ്വെയർ ഡെമോയിലും ചോദിക്കേണ്ട ചോദ്യങ്ങൾ
- ഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു വാക്ക്-ഇൻ രോഗിയെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, പിന്നെ അതേ ആളെ വീണ്ടും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് എന്തു സംഭവിക്കുന്നുവെന്നു നോക്കുക.
- ബുക്ക് ചെയ്ത ഒരു റിവ്യൂ ഡെസ്കിൽ എത്തുന്നതും, അതിന്റെ ഫീസ് ഒരു പുതിയ രോഗിയുടേതിൽനിന്ന് എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെടുന്നുവെന്നും കാണിക്കുക.
- ക്രമേണ കുറയ്ക്കുന്ന ഡോസുള്ള ഒരു കുറിപ്പടി എഴുതി, അത് ഫാർമസി കൗണ്ടറിൽ കാണിക്കുക.
- ഒരു കൺസൾട്ടേഷൻ ഫീസും ഒരു ഫാർമസി ബില്ലും ഒരൊറ്റ UPI പേയ്‌മെന്റിൽ ഈടാക്കുക.
- റിസപ്ഷൻ ലോഗിനിൽനിന്ന് പണമടച്ച ഒരു ബിൽ തിരുത്തി, ആരാണ് അത് അംഗീകരിക്കേണ്ടതെന്നു കാണിക്കുക.
- ദിവസം ക്ലോസ് ചെയ്ത് ഡേ ഷീറ്റ് കാണിക്കുക.
- സന്ദർശനത്തിനു ശേഷം രോഗി സ്വന്തം ഫോണിൽ എന്തു കാണുന്നുവെന്നു കാണിക്കുക.
ഇതിൽ 92health-ന്റെ സ്ഥാനം
92health ഇന്ത്യയിൽ ക്ലിനിക്കുകൾ, ആശുപത്രികൾ, ഫാർമസികൾ, ലാബുകൾ, ഒപ്റ്റിക്കൽ ഷോപ്പുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു EMR-ഉം ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റവുമാണ്. ഒരു ജനറൽ പ്രാക്ടീസ് ക്ലിനിക്കിന് മുകളിൽ പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ ഇത് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:
- വാക്ക്-ഇന്നുകളും ബുക്കിങ്ങുകളും ഒരുമിച്ചുള്ള ടോക്കൺ ക്യൂ, പുതിയത്, റിവ്യൂ, റീവിസിറ്റ് എന്നിങ്ങനെ തരംതിരിച്ച സന്ദർശനങ്ങൾ, QR വഴിയുള്ള സ്വയം ചെക്ക്-ഇൻ;
- നഴ്സ് രേഖപ്പെടുത്തുന്ന വൈറ്റൽസും ചരിത്രവും ഡോക്ടറുടെ സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിൽ;
- ഇംഗ്ലീഷിലോ ഹിന്ദിയിലോ തമിഴിലോ റെക്കോർഡ് ചെയ്ത കൺസൾട്ടേഷനിൽനിന്നു തയ്യാറാക്കുന്ന SOAP കുറിപ്പുകൾ, ICD-10 രോഗനിർണയങ്ങൾ സഹിതം;
- ഫാർമസി കൗണ്ടറിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്ന കുറിപ്പടികൾ, ലാബ് ഓർഡറുകൾ, റഫറൽ കത്തുകൾ, മെഡിക്കൽ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ;
- കൺസൾട്ടേഷൻ, ഫാർമസി, പ്രൊസീജർ ബില്ലുകൾക്ക് ഒരൊറ്റ കൗണ്ടർ, പണമായോ UPI വഴിയോ പേയ്‌മെന്റ് ലിങ്ക് വഴിയോ; പണമടച്ച ബില്ലുകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ അംഗീകാരത്തിനായി തടഞ്ഞുവയ്ക്കുന്നു, ദിവസാവസാനം ക്ലോസ് ചെയ്യുന്നു;
- ABHA നമ്പറുകളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച്, FHIR R4-ൽ സൂക്ഷിക്കുന്ന റെക്കോർഡുകൾ.
ഇത് ബ്രൗസറിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനാൽ, കോയമ്പത്തൂരിലോ മധുരയിലോ വിജയവാഡയിലോ തിരുപ്പതിയിലോ ഉള്ള ഒരു ക്ലിനിക് ചെന്നൈയിലുള്ള ഒന്നിന്റെ അതേ സിസ്റ്റം തന്നെ ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കേസുകളിൽ ഇതു കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഡെമോ ബുക്ക് ചെയ്യൂ. മുകളിലെ ചോദ്യങ്ങൾ കൂടെ കൊണ്ടുവരൂ.
പതിവു ചോദ്യങ്ങൾ
- എന്താണ് ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ?
- ഒരു ക്ലിനിക്കിന്റെ ദിവസം നടത്തുന്ന സോഫ്റ്റ്വെയർ: ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിലെ രജിസ്ട്രേഷനും ക്യൂവും, ഡോക്ടറുടെ കുറിപ്പുകളും കുറിപ്പടികളും, ബില്ലിങ്ങും പണം ഈടാക്കലും, വർഷങ്ങളായി കൂടിവരുന്ന റെക്കോർഡുകളും. ഇന്ത്യയിൽ ഇത് സാധാരണയായി ക്ലിനിക്കിന്റെ ഫാർമസി, ലാബ് ഓർഡറുകൾ, ദിവസത്തെ പണം, UPI, കാർഡ് ഈടാക്കലുകൾ എന്നിവയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
- ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയറും EMR-ഉം തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം എന്താണ്?
- EMR ക്ലിനിക്കൽ റെക്കോർഡാണ്: കുറിപ്പുകൾ, രോഗനിർണയങ്ങൾ, കുറിപ്പടികൾ, ഫലങ്ങൾ. ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ അതിനു ചുറ്റും ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്, അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ, ബില്ലിങ്, റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു. ഒരു സന്ദർശനം ഒരേ മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യപ്പെടുകയും, ഡോക്ടർ കാണുകയും, കുറിപ്പടി എഴുതുകയും, ബില്ലാവുകയും ചെയ്യുന്നതിനാൽ, മിക്ക ഇന്ത്യൻ ക്ലിനിക്കുകൾക്കും ഇവ രണ്ടും ഒരൊറ്റ സിസ്റ്റത്തിൽ വേണം.
- ഒരു ചെറിയ ക്ലിനിക്കിന് ക്ലിനിക് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ ആവശ്യമുണ്ടോ?
- ഒരു ഡോക്ടറും ഒരു പേപ്പർ രജിസ്റ്ററും മാത്രമുള്ള ക്ലിനിക്കിന് അതില്ലാതെയും പ്രവർത്തിക്കാം. കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഒരു ക്യൂ, സ്റ്റോക്ക് സൂക്ഷിക്കേണ്ട ഒരു ഫാർമസി, പിന്തുടരേണ്ട തുടർപരിശോധനകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പണം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒന്നിലധികം പേർ ഉള്ളിടത്താണ് സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ ആവശ്യം ഏറ്റവും ശക്തം.
- ക്ലിനിക് സോഫ്റ്റ്വെയർ തമിഴിലോ തെലുങ്കിലോ ഹിന്ദിയിലോ പ്രവർത്തിക്കുമോ?
- ഏതൊക്കെ സ്ക്രീനുകളും ഏതൊക്കെ അച്ചടിച്ച രേഖകളും വിവർത്തനം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഓരോ വെണ്ടറോടും ചോദിക്കുക. 92health-ൽ ആപ്പിന്റെ വലിയൊരു ഭാഗം തമിഴിലേക്കോ തെലുങ്കിലേക്കോ ഹിന്ദിയിലേക്കോ മാറ്റാം; ഒരു കുറിപ്പടിക്ക് അതിന്റെ തലക്കെട്ടുകളും സമയങ്ങളും ഇംഗ്ലീഷിനൊപ്പം തമിഴിലോ ഹിന്ദിയിലോ പ്രിന്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും.
- ഒരു ക്ലിനിക്കിനെ പുതിയ സോഫ്റ്റ്വെയറിലേക്കു മാറ്റാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?
- ഒരൊറ്റ ക്ലിനിക്കിന്, സാധാരണയായി ഒരാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ: വിഭാഗങ്ങൾ (departments), ഡോക്ടർമാർ, ഫീസുകൾ, സ്റ്റോക്ക് എന്നിവ സജ്ജമാക്കുന്നു, രോഗി രജിസ്റ്ററും സ്റ്റോക്കും സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകളിൽനിന്ന് ഇംപോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്, നഴ്സുമാർ, ഡോക്ടർമാർ എന്നിവർക്ക് ഓരോരുത്തർക്കും ഏതാനും മണിക്കൂർ വീതം പരിശീലനം നൽകുന്നു.
This article is general information for clinics, hospitals, pharmacies and optical shops in India, as of the date it was published or updated. It is not legal, tax or accounting advice. Due dates, rates and rules change by notification and some differ between states; confirm anything that matters with your chartered accountant or legal adviser.